Son Mil Teslimat Maliyet Analizi
Teslimat bölgesine ve sipariş yoğunluğuna göre son mil maliyetini hesaplayın. Şehir içi vs şehirlerarası kargo maliyet karşılaştırması.
Maliyet Dağılımı
Son Mil Lojistik Neden En Pahalı Aşamadır?
Son mil teslimat, toplam lojistik maliyetinin %40–53'ünü oluşturur ve tüm tedarik zincirinin en verimsiz halkasıdır. Bunun başlıca nedenleri arasında yüksek yakıt tüketimi, trafik yoğunluğu, başarısız teslimat denemeleri ve küçük paketlerin araç kapasitesini dolduramayışı sayılabilir. Türkiye'de şehirlerarası kargo şehir içi kargoya kıyasla ortalama %20–40 daha pahalı olmaktadır; ancak şehir içinde başarısız teslimat oranları daha yüksek olduğundan gerçek maliyet farkı daralmaktadır.
Başarısız Teslimatın Gizli Maliyeti
Başarısız bir teslimat denemenin maliyeti yalnızca ikinci teslimat ücreti değildir; müşteri memnuniyetsizliği, iade riski ve personel süresi de hesaba katılmalıdır. Türkiye'de ortalama teslimat başarısızlık oranı %5–15 arasında değişmekte olup e-ticaret siparişlerinde bu oran kapıda ödeme seçeneği sunan satıcılarda daha yüksek seyretmektedir. Başarısız teslimat oranını %1 düşürmek, yüksek hacimli işletmeler için aylık binlerce lira tasarruf anlamına gelebilir.