Kargo Firması Performans Skoru
Teslimat süresi, fiyat ve hasar/kayıp oranlarını ağırlıklandırarak kargo firmalarını puanlayın ve en iyi seçimi yapın.
| Firma | Birim Fiyat (₺) | Teslimat (gün) | Hasar/Kayıp (%) | Memnuniyet (1-10) |
|---|---|---|---|---|
Kriter Ağırlıkları
Toplam: %100Kargo Firması Seçiminde Hangi Kriterler Önemlidir?
Kargo firması seçimi yalnızca fiyata bağlı bir karar değildir. Teslimat süresi müşteri memnuniyetini doğrudan etkilerken, hasar ve kayıp oranı iade maliyetlerini ve müşteri şikayetlerini belirler. Müşteri hizmetleri kalitesi ise sorunların hızlı çözümünü sağlayarak uzun vadeli iş ilişkisi kurmanın temelini oluşturur. Bu hesaplayıcı, kendi iş modelinize göre belirlediğiniz ağırlıklarla firmaları puanlayarak en uygun tercihi yapmanıza yardımcı olur.
Ağırlıklı Puanlama Sistemi Nasıl Çalışır?
Ağırlıklı puanlama, farklı kriterlerin sizin iş modeliniz için önem derecesini yansıtır. Hızlı teslimat bekleyen bir müşteri kitlesine sahipseniz hız ağırlığını artırabilirsiniz; kırılgan ürünler gönderiyorsanız güvenilirlik ağırlığı öne çıkar. Toplam ağırlık %100 olacak şekilde ayarlanan kriterler, her firmaya 0–100 arasında normalize edilmiş bir puan verir. En yüksek toplam puanı alan firma, sizin öncelik kriterlerinize göre en optimum seçimdir.